تصميم متجر إلكتروني باحترافية مع منصة سمو

المتجر الإلكتروني أصبح أمر مفروضًا على أصحاب المشاريع والأعمال بعد التطور التكنولوجي،إذا كنت صاحب مشروع أو رائد أعمال، عليك أن تواكب التكنولوجيا وما تتيحه من إمكانيات تستغلها لصالحك، لضمان استمرار مشروعك والحفاظ على مكانته وسط منافسيك لتبدأ مشروع متجرك الإلكتروني فأول خطوه في طريقك هي تصميم متجر إلكتروني .

أهمية تصميم متجر إلكتروني لرواد الأعمال:

سنبدأ بتعريف المتجر الإلكتروني، وهو موقع يتيح لصاحبه عرض مشروعه أونلاين ويسهل عملية البيع والشراء عبر الإنترنت.

كما يتيح للعملاء، اختيار وطلب المنتجات، والدفع من خلال الإنترنت وتوصيل المنتجات لباب المنزل.

وتتركز أهمية تصميم متجر إلكتروني لرواد الأعمال في:

1. التواجد الدائم

عملية الشراء أصبحت متاحة دائما للعملاء عبر متجرك الإلكتروني، بالإضافة إلى أنك تتيح لهم التعرف على مشروعك وما يقدمه وتحديد ما يرغبون بشرائه بدقه.

2. فرصة أقوي للتوسع والانتشار

تصميمك لمتجر إلكتروني لأعمالك يجعلك تصل لشريحة أكبر من العملاء المهتمين بمنتجاتك، ويعتبر فرصة ممتازة للتوسع والانتشار بغض النظر عن الحدود الجغرافية.

بالإضافة للتواجد بشكل مستمر في أي وقت وأي مكان تصل فيه منتجاتك للعميل، ويفتح لك آفاق واسعة لتحقيق شهرة ومكانة عالمية في أي دولة ترغب في توسيع نشاطك التجاري بها من خلال استهداف الجمهور المتواجد بها.

3. خلق ميزة إضافية لمشروعك

إذا كنت تملك مشروعًا بالفعل على أرض الواقع، فتصميم متجر إلكتروني يعتبر ميزة تنافسية لمشروعك في السوق التجاري، كما أنه سيضيف لك المزيد من الأرباح.

4. توفير التكاليف والنفقات

تصميم متجر الكتروني سيتيح لك عملية البيع والشراء بسهولة دون الحاجة لصرف مزيد من الأموال على إيجاد مكان لمشروعك وجلب عدد كبير من الموظفين،ودفع مصاريف المرافق والإيجار والصيانات.

5. الحفاظ على ولاء العملاء

ميزة التعليقات والمحادثات المباشرة والتواصل من خلال البريد الإلكتروني تجعلك في تفاعل وتواصل مستمر مع العملاء.

وعلى علم بما يقابلهم من مشكلات،وأمور تستطيع حلها على الفور، مما يزيد من ثقة العملاء بك ويجعلك تحافظ على ولائهم لمتجرك،مما يعود على مشروعك بالأرباح.

اقرأ كذلك عن : مفاتيح تصميم متجر الكتروني ناجح.

طرق تصميم متجر الكتروني احترافي للتجارة على الإنترنت:

1. إنشاء متجر الكتروني احترافي من خلال المنصات الجاهزة

المنصات الجاهزة هي عبارة عن منصات تقدم خدماتها لإنشاء متاجر إلكترونية المحترفة بشكل متكامل للشركات وأصحاب الأعمال.

حيث يتم إنشاء متجر إلكتروني من خلال اختيار وتحديد قالب التصميم المناسب لمشروعك،كما أنها توفر شراء اسم النطاق واستضافة،وتكامل متجر مع منصات الشحن بوابات الدفع الإلكترونية، ومن أشهر المنصات الجاهزة:

شوبيفاي Shopify.

منصة wix.

Bigcommerce.

2. الاستعانة بشركات تصميم المتاجر

شركات تصميم المتاجر الالكترونية توفر لك تصميم متجر احترافى بأحدث التقنيات المستخدمة التي تمكنك من الوصول لأكبر عدد من العملاء.

يعد هذا الخيار الأسهل والأكثر شيوعا بين الشركات ورواد الأعمال،لضمان جودته وفعالية المتجر في توفير تجربة مستخدم مميزة،كما يمكن إضافة كل التعديلات التي ترغب بها وتناسب العملاء.

والجدير بالذكر أن هذا الخيار المطروح يوفر لك أكبر قدر من المميزات بسعر مناسب، كما أنه يعد خيار فعال وأمن ويناسب أصحاب المتاجر الصغيرة والضخمة.

اقرأ ايضا :كيف تقوم بتأسيس علامة تجارية فريدة وقوية.

مميزات انشاء و تصميم متجر إلكتروني احترافي من خلال شركة سمو :

تعتبر شركة سمو شركة انشاء و تصميم متجر الكتروني في المملكة العربية السعودية، حيث تمتلك خبرة كبيرة في إنشاء مثل هذا النوع من المتاجر، ومن مميزات تصميم متجر إلكتروني من خلال سمو الآتي:

• تصميم احترافي للواجهة وجميع صفحات المتجر بما يتماشى مع تخصص المتجر وفئة الجمهور المستهدف.
• تأمين المتجر ضد السرقة والاختراق باستخدام شهادة “SSL“.
• ربط المتجر بمنصات السوشيال ميديا والواتس أب بيزنس.
• تهيئة وتحسين المتجر للظهور في الصفحات الأولى من محرك بحث جوجل.
• نوفر لعملائنا أفضل الحلول التسويقية باستخدام الاستراتيجيات الرقمية المختلفة سواء الممولة والمجانية للترويج للمتجر وجذب العملاء وتحقيق المبيعات.
• بعد الانتهاء من إنشاء وتصميم المتجر الإلكتروني يمكن اختبار تشغيل المتجر وإجراء التعديلات قبل البدء في إطلاقه للمستخدمين.
• تقديم الدعم الفني والتقني لحل المشاكل الفنية تظهر أثناء تشغيل المتجر.

اقرأ ايضا :

كيفية إدارة متجر الكتروني احترافي مع منصة سمو

6 خطوات لتصميم متجر إلكتروني احترافي

1. اختيار منتجات التي ستقدمها في المتجر الإلكتروني:

في البداية تحتاج لتفكير عميق بما تقدمه من منتجات في متجرك، وذلك من خلال دراسة جيدة للسوق وما يرغب به المستخدمين واحتياجاتهم.

ومعرفة الأكثر طلبًا في السوق، والسعر المناسب لبيع منتجاتك وهامش الربح المتوقع منها.

أيضًا تحديد مصادر الحصول على منتجاتك، ومن أفضل الممارسات أن يكون متجرك متخصص في فئة معينة من المنتجات، خاصة في البداية.

2. بناء الهوية التجارية لمتجرك

أمر في غاية الأهمية في بناء علامتك التجارية، لأنه يساعد في تحقيق مكانة لك في السوق التنافسي، ويستطيع الجمهور التعرف عليك من خلال هويتك.

والتي تتمثل في اختيار اسم لمشروعك، وتصميم شعار خاص به وتحديد الألوان والخطوط المستخدمة.

فيجب اختيار اسم علامتك التجارية بعناية شديدة، وأن يكون واضحًا لجمهورك المستهدف مرتبط بما تقدمه في متجرك من خدمات أو منتجات.

وفي حالة اختيار اسم مميز غير مرتبط بما تقدمه فعليك أن تبني له قصة مرتبطة بمشروعك.

وقبل كل ذلك عليك اختيار اسم فريد غير مستخدم من قبل الشركات المنافسة حتى يتصدر محركات البحث على جوجل.

3. حجز دومين واستضافة لموقعك

الدومين هو اسم أو عنوان متجرك الذي يظهر للمتصفحين على محركات البحث مثل “onlinestore.net“.

بينما الاستضافة هي بمثابة استئجار مساحات تخزينية على سيرفر بمواصفات عالية وذلك لنشر المتجر على الإنترنت مما يجعلك قادر على استقبال الزوار.

وهذه الخدمة تقدمها لك شركات تصميم المتاجر فيتم حجز دومين باسم مشروعك واستضافة بمساحة تخزينية تناسب حجم المتجر وحجم البيانات المتاحة به.

4. اختيار شركة تصميم متجر إلكتروني

اختيار شركة متخصصة في التصميم بشكل احترافي وبتقنية وجودة عالية تسهل على المستخدم الوصول لما يريد داخل المتجر من أهم العوامل لتحقيق نجاح لمشروعك.

فعليك اختيار شركة محترفة تمتلك خبرة وسابقة أعمال تكون قادرة على تصميم متجرك بشكل مناسب لعلامتك وجمهورك المستهدف.

ويجب أن يتسم التصميم بتوافقه مع الأجهزة التي يستخدمها الزوار للدخول وأيضا يتسم بسهولة وسرعة التحميل والوصول، والتنقل بسلالة بين الصفحات حتى تتم عملية الشراء.

ومع منصة سمو يمكنك تصميم متجر إلكتروني احترافي بأعلى معايير الجودة تطبيقا لمعايير النجاح.

5. اختيار وسيلة الدفع في المتجر

ستحتاج إلى ربط متجرك ببوابة دفع إلكترونية، حتى يتمكن العملاء من دفع ثمن مشترياتهم أونلاين ذلك بالإضافة لتوفير بعض الطرق الأخرى مثل الدفع عند الاستلام والدفع أونلاين.

6. اختيار نظام الشحن المناسب

بالطبع ستحتاج إلى اختيار نظام شحن مناسب لتوصيل منتجاتك لعملائك،وذلك يتم من خلال التعاقد مع شركة شحن تتولى هذه العملية.

وهناك أكثر من نظام للتسعير توفره لك شركات الشحن، وهو:

أولًا: الشحن المجاني وذلك يعد من أقوى الميزات التنافسية ولكن عليك دراسة هذه الخطوة جيدا وتضمن تحقيق نسبة أرباحك.

ثانيًا: الشحن بنسبة الثابت على المنتجات وفي هذا الخيار تحصل شركات الشحن على نسبة ثابت من قيمة سعر المنتجات.

ثالثًا: النسبة المتغيرة وتكون تكلفة الشحن مرتبطة بعدة عوامل يحددها أصحاب المشاريع
مثل وزن وحجم المنتجات أو على حسب المنطقة الجغرافية لتوصيل المنتجات

من أشهر شركات الشحن التي يمكنك التعاقد معها:

DHL.

Ups.

Aramex.

7. تأمين متجرك الإلكتروني

عليك بعد إتمام عملية إنشاء متجرك الإلكتروني باحتراف، أن تقوم بعملية تأمينه من السرقة الإلكترونية
وذلك عبر شهادة بروتوكول آمنه تقوم بتأمين المعلومات الخاصة بك على متجرك الإلكتروني.

نصائح هامة لنجاح متجرك الالكتروني:

تهيئة متجرك لمحركات بحث جوجل:

عندما تجعل متجرك الإلكتروني متوافقًا مع شروط محركات بحث،ذلك يضمن لك ظهور موقعك
في صدارة البحث والوصول لأكبر عدد من المهتمين بمنتجاتك.
نقدم لكم في سمو فريق محترف في تهيئة محركات البحث تساعدك على تصدر موقعك في نتائج محركات البحث.

الاهتمام بوضع تقييمات العملاء على متجرك الإلكتروني:

وضع تقييمات العملاء السابقين يقدم نوعًا من المصداقية والثقة في منتجاتك،ويعزز من مبيعات متجرك.

استخدام استراتيجيات التسويق الالكتروني المختلفة:

استغلال هذه الاستراتيجيات في التسويق لمتجرك ووضع إعلانات ممولة على صفحات التواصل الاجتماعي سيحقق لك انتشًار واسعًا وسيجلب لك المزيد من المهتمين.

الاهتمام بوضع تعريف جيد عن متجرك وما تعرضه من خلاله:

تقديم تعريف جيد لجمهورك عن مشروعك وبدايته سيجعلك لك مصداقية وثقة أكبر عند الجمهور ويزيد من ولاؤهم.

التأكد من أن تصميم متجرك متجاوب على كافة الأجهزة:

هذه الخطوة هامة جدا لضمان إتمام عملية الشراء من أي جهاز متاح للمستخدم.

استخدام صور عالية الجودة في متجرك الإلكتروني:

الصور العالية الجودة من أهم عوامل الجذب للعملاء، كما في بعض الأحيان من العوامل المهمة
لتحديد هل سيشتري هذا المنتج أم لا.

توفير محادثات فورية:

هذه الخدمة تجعلك على تواصل وتفاعل مع العملاء بشكل مباشر ومعرفة العقبات التي تقابلهم،
والعمل على تحسينها،مما يزيد من نجاح مشروعك وكسب ولاء العملاء.

ما هو البيع عن طريق المتجر الإلكتروني؟

البيع عن طريق المتجر الإلكتروني هو عرض وبيع المنتجات والخدمات عن طريق الوسائل الإلكترونية مثل تطبيقات التسوق.

ما هو الـ Drop shipping أو الدروب شيبينج؟ 

هو نوع من أنواع التجارة الإلكترونية، وفكرة الدروب شيبينج هي أن يبيع التاجر المنتجات بـ اسم متجره ولكنه لا يملك هذه المنتجات ويكون مصدرها من خلال طرف ثالث وهو مورد أو وكيل الـ دروب شيبينج، و بمجرد قيام العميل بعملية شراء من المتجر الإلكتروني يتم تحويلها للمورد ليقوم بعملية شحن المنتجات للعميل. 

ما الفرق بين البيع عن طريق الدروب شيبينج والبيع العادي من المتجر الإلكتروني؟

رأس المال:

للبدء في تجارة الدروب شيبينغ لا يحتاج التاجر إلى رأس مال كبير لأن التكلفة الأولية لإنشاء متجر دروب شيبينج ستكون منخفضة بالنسبة للمتجر الإلكتروني العادي، ولا يحتاج إلى المزيد من المصروفات للتسويق أو دفع تكلفة التخزين.، على عكس التجارة الإلكترونية حيث يحتاج التاجر رأس المال لإنشاء المتجر وإيجاد مساحة لتخزين المنتجات و توفير تكاليف شحنها، و سيتحمل تكاليف إضافية للتسويق لمتجره. 

 وجود متجر إلكتروني:

في تجارة الدروب شيبينج يمكن للتاجر إنشاء متجر إلكتروني خاص وبيع المنتجات بـ اسم متجره
أو يمكنه انشاء متجر على  منصة وكيل توريد المنتجات لعرض وبيع المنتجات بـ اسم المتجر، ولكن في التجارة الإلكترونية يجب أن ينشئ التاجر متجرًا إلكتروني خاص يتم من خلاله عرض وبيع المنتجات.

مصدر المنتجات:

في الـ دروبشيبينغ يمكن للتجار استيراد المنتجات من شركات البيع بالجملة أو شركات Drop shipping المتخصصة و يمكنه التعاقد معها ثم البدء في عرض المنتجات على المتجر، أما بالنسبة للبيع الإلكتروني العادي فهناك عدة طرق يمكن للتجار الحصول على المنتجات من خلالها وهي إما أن يحصل عليها من مصنع العلامات التجارية مباشرة للحصول على المنتجات بأرخص سعر، أو يمكن للتجار عقد صفقات مع تجار الجملة، وأخيرًا يمكن للتجار شراء المنتجات من المواقع الإلكترونية والتي تعتبر من أهم قنوات الدروب شيبينج مثل: علي اكسبرس Aliexpress.، اي باي Ebay.

تخزين المنتجات:

في الدروب شيبينج لا يتعامل التاجر مع المنتجات بشكل فعلي، ولكن تتطلب التجارة الإلكترونية الإحتفاظ بالمخزون في مخازن خاصة.

طريقة شحن المنتجات :

في عملية الـ دروبشيبينغ لا يدير التاجر عمليات الشحن؛ لأنه عادة ما يتم شحن المنتجات من خلال شركات شحن المورد أو وكيل ،الدروب شيبينج ولكن في عملية البيع الإلكتروني يجب أن يبحث التاجر عن أفضل شركة شحن تتمتع بصيت وسمعة حسنة بالإضافة إلى كونها تلبي جميع احتياجات التجار والعملاء.

هامش الربح:

في تجارة  الدروب شيبينج هامش الربح أصغر بكثير من هامش ربح التجارة الإلكترونية
بسبب ملكية المنتجات لشخص آخر ويحصل التاجر فقط على فرق سعر بيع المنتجات،
بعكس التجارة الإلكترونية حيث يكون هامش الربح فيها أعلى بكثير وذلك يعود لقدرة التاجر على التحكم في جودة المنتج وابتكار طرق لبيع المنتجات بسعر أكبر.

خدمة العملاء:

في الدروب شيبينج لا يستطيع التاجر التعامل مع العملاء بشكل مباشر لحل مشاكلهم
وقد يؤثر هذا في ثقة العملاء بالمتجر، بعكس التجارة الإلكترونية حيث يمكن للتاجر السيطرة على المشاكل بشكل مباشر.

التحكم الكامل في إدارة عمليات المتجر:

في الدروب شيبينج لا يمتلك التاجر الحق في إدارة أي من عمليات إدارة المتجر فعلى سبيل المثال
من الصعب التأكد من جودة المنتجات وطريقة تغليفها قبل إرسالها للعملاء، ولايمكن للتاجر التحكم في المخزون أو كميته فعلى سبيل المثال لو نفذ جميع مخزون المورد ستخسر الكثير من الأموال، وقد تتعرض للمساءلات القانونية عند التعاقد مع بائعين غير موثوقين، على عكس التجارة الإلكترونية حيث سيكون لدى التاجر التحكم الكامل في  عمليات إدارة المتجر مثل إدارة الطلبات، والشحن، وخدمة العملاء، والتسويق. 

توسيع نطاق التجارة:

يمكن للتاجر توسيع نطاق تجارته في تجارة الدروب شيبينج من خلال زيادة عدد المنتجات،
ويمكن للتاجر أيضًا أن يتعاقد مع أكثر من مورد منتجات وبيع المنتجات عن طريق أكثر من مورد بهدف توسيع نطاق تجارته ولكن هذا يعتمد على مدى إمكانية  مورد المنتجات على تلبية احتياجات عملك المستقبلية وهل يمتلك المخزون الكافي لذلك.

أما بالنسبة للمتاجر الإلكترونية فهناك قابلية للتوسع بأي معدل يحتاجه التاجر مع التأكد من وجود مخزون كافي لتحقيق ذلك ومساحة كافية لتخزين المنتجات في المستقبل، بالإضافة إلى وجود موظفين كافيين للقيام بعمليات إدارة المتجر.